Preguntas frecuentes
¿Los productos se producen en Perú?
Sí todas, nuestras prendas son elaboradas en Perú.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí, con las empresas de transporte de Olva y Shalom hacemos envíos a todo el Perú.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento no. Pero puedes escribirnos para evaluar tu pedido internacional y lo enviaríamos con DHL.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Lima de 1 a 2 días hábiles.
Provincia de 1 a 4 días hábiles.
¿Se pueden realizar cambios y devoluciones?
Sí, en caso deseas cambiar la talla por favor nos escribes por whatsapp al +51 919 055 084
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Puedes pagar ahora o contra entrega . Aceptamos Yape, Plin , Transferencia y Efectivo monto exacto. En pagos contra entrega los numero de cuenta y yape los daría recién el courrier al momento de la entrega.
¿Dónde está ubicada la tienda física?
Por ahora no tenemos tienda física. Somos una tienda online pero estamos comprometidos con darte el mejor servicio y calidad. Incluso aceptamos cambios de talla.
¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?
Sí, en caso tu artículo deseado figura como agotado te invitamos a elegir otro o escribirnos para darte una fecha aproximada de reposición.
¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?
El costo de envío para todo Lima Metropolitana es de 9.90 soles y para Provincia de 15 soles. Te invitamos a disfrutar de las promociones para aprovechar el envío.
¿Puedo solicitar una factura de mi pedido?
Por ahora no brindamos factura. En caso sea un pedido corporativo de más de 24 unidades, te invitamos a escribirnos al whatsapp +51 919 055 804 para evaluar la emisión de la factura deseada de manera particular.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, nuestra pagina es segura teniendo como socio estratégico a la empresa IziPay.
¿Qué pasa si quiero cambiar de talla pero la talla que quiero no está en stock?
Podemos cambiártelo por otro producto o realizarte el reembolso descontando los costos de envío y gastos financieros del banco.